انتظار المرضى أمام العيادات الخاصة بطنجة يصل البرلمان.. مطالب بتحديث نظام المواعيد وحفظ كرامة المرتفقين

أعادت معاناة المرضى مع نظام المواعيد بالعيادات الطبية الخاصة بمدينة طنجة الجدل حول ظروف الولوج إلى الخدمات الصحية، بعدما وجهت النائبة البرلمانية سلوى البردعي، عن المجموعة النيابية للعدالة والتنمية، سؤالًا كتابيًا إلى وزير الصحة والحماية الاجتماعية بشأن ما وصفته بظاهرة مقلقة تمس كرامة المرضى.

وأبرزت البرلمانية أن عددًا من المواطنين، بمن فيهم كبار السن والنساء الحوامل والأطفال والأشخاص في وضعيات صحية هشة، يضطرون إلى التوافد منذ ساعات الفجر الأولى والانتظار لساعات طويلة أمام بعض العيادات الطبية الخاصة، أملاً في الحصول على رقم أو موعد للفحص، في ظروف وصفتها بغير اللائقة.

وأضافت أن مشاهد انتظار المرضى على الأرصفة وأمام العمارات التي تحتضن بعض العيادات تثير تساؤلات حول مدى احترام كرامة المرتفقين، خاصة في ظل التطور الرقمي الذي يتيح اعتماد أنظمة حديثة لتنظيم المواعيد وتدبير تدفق المرضى بشكل أكثر فعالية وشفافية.

وطالبت البردعي وزير الصحة بالكشف عن موقف الوزارة من هذه الممارسات، وما إذا كانت تتوفر على آليات لمراقبة شروط استقبال المرضى وتنظيم المواعيد داخل القطاع الصحي الخاص، كما دعت إلى اتخاذ إجراءات، بتنسيق مع الهيئات المهنية، لتعميم أنظمة حديثة وشفافة لحجز المواعيد، بما يضمن ولوج المواطنين إلى العلاج في ظروف تحفظ كرامتهم وتحسن جودة الخدمات الصحية.

ولم يصدر، إلى حدود الساعة، أي جواب رسمي من وزارة الصحة والحماية الاجتماعية بشأن مضمون هذه المساءلة البرلمانية.